Términos y condiciones
Bienvenido/a a La Fragua del Lobo. Los presentes Términos y Condiciones regulan el sistema de reserva de nuestros cursos de forjado. Al realizar una reserva, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Por favor, lea detenidamente antes de realizar cualquier reserva.
1. OBJETO
La Fragua del Lobo ofrece cursos de forjado y visitas guiadas en nuestras instalaciones. Para garantizar su plaza, se requiere el pago de una reserva previa. El saldo restante del curso debe abonarse el día de la actividad en nuestras instalaciones.
2. PROCESO DE RESERVA Y PAGO DE ANTICIPO
- La reserva de cada curso requiere el pago de un anticipo de 50€. Para la visita guiada, el pago de reserva es de 5€.
- Una vez realizado el pago de la reserva, recibirá una confirmación por correo electrónico o mensaje de nuestra parte. Esta confirmación asegura su plaza para el curso o visita.
- Si por cualquier motivo no recibe confirmación en un plazo de 24 a 48 horas tras el pago, le recomendamos contactarnos directamente para verificar su reserva.
3. PAGO FINAL
- El pago completo de la actividad se realizará el día del curso o visita, directamente en las instalaciones de La Fragua del Lobo.
- Aceptamos varios métodos de pago que se detallarán en el mensaje de confirmación de su reserva.
4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y NO ASISTENCIA
- Cancelaciones: Puede cancelar su reserva y solicitar la devolución del pago del anticipo hasta 48 horas antes del curso. Las cancelaciones deben comunicarse por correo electrónico a fraguadellobo@gmail.com.
- No asistencia: Si no se presenta sin previo aviso, el pago del anticipo no será reembolsable y podría denegarse la participación en futuras reservas.
- La Fragua del Lobo se reserva el derecho de cancelar o reprogramar el curso en caso de circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas extremas o problemas de infraestructura. En estos casos, se notificará al cliente lo antes posible, ofreciéndole la opción de reprogramar su curso o recibir el reembolso del anticipo.
5. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
- La participación en nuestros cursos requiere cumplir con las normativas de seguridad, incluyendo el uso de vestimenta adecuada.
- Las gafas de seguridad y los mandiles de cuero se encarga la empresa de proporcionarlos a los alumnos.
- Los participantes deberán seguir las instrucciones del personal y respetar las medidas de seguridad.
- La Fragua del Lobo no se hace responsable de lesiones o daños materiales que resulten de incumplimientos de las normas de seguridad.
6. PROTECCIÓN DE DATOS
- Todos los datos personales proporcionados para la reserva se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad.
- La información se usará exclusivamente para gestionar la reserva y no se compartirá con terceros sin consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Fragua del Lobo no se hace responsable de:
- Daños o perjuicios sufridos por los participantes debido al incumplimiento de las normas de seguridad y las instrucciones durante el curso.
- Inconvenientes derivados de causas de fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control de La Fragua del Lobo.
8. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
- La Fragua del Lobo se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones. Las actualizaciones se publicarán en esta página y serán efectivas a partir de su publicación. Se recomienda revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado.
9. CONTACTO
Para cualquier duda o consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en fraguadellobo@gmail.com.
Al realizar una reserva en La Fragua del Lobo, confirma que ha leído y acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.